问界服务APP

问界服务APP是鸿蒙智行旗下问界品牌官方打造的车主专属服务平台，集车辆交付追踪、智能服务预约、道路救援、取送车及ADS智驾功能预览于一体。M系列车主可专享智驾指南与用车干货，新手也能快速上手；内置官方商城提供原厂精品配件，一站式满足选车、用车、养车全周期需求。

问界服务APP核心功能全景解析

✅ 发现精彩：实时同步问界最新用车资讯、活动预告与品牌动态，助您随时掌握爱车生活新风向，旅程从此刻启程。

✅ 爱车护航：一站式管理交车进度，精准查询交付节点；智能推荐附近充电站，支持预约充电与状态追踪，让能源补给更从容。

✅ 服务尊享：在线预约维保、一键发起道路救援、灵活选择取送车服务，全链路保障用车无忧，响应快、服务准、体验稳。

✅ 官方商城优选：甄选原厂精品配件、智能车载装备及生活好物，支持在线选购、物流追踪与电子发票，打造专属问界生活方式。

专为问界车主打造的智慧服务中枢

问界服务APP是华为与赛力斯联合推出的官方车主服务平台，深度适配问界M5/M7/M9等全系车型，覆盖从订单交付、用车陪伴到终身服务的全生命周期。

登录后即可实时查看车辆生产/运输/交付全流程进度，获取个性化提车指南、ADS智驾功能预览、热门功能操作视频及新手驾驶技巧小贴士，真正实现「看得见、学得会、用得好」。

针对M系列车主，APP特别集成ADS 3.0功能交互演示、智驾场景模拟、OTA升级日志查询，并支持远程诊断、电子保修卡管理等高阶服务，让智能出行触手可及。

车辆信息变更全流程实操指南

📌 第一步：进入「我的」→ 下滑定位「车辆信息变更」入口

📌 第二步：根据实际需求选择变更类型：支持「新车信息绑定」「二手车过户」「车辆信息更正」三类场景，系统自动匹配材料清单与流程指引。

📌 第三步：以二手车过户为例，按提示上传身份证正反面、新旧车主协议、车辆登记证等电子材料，支持OCR智能识别，大幅缩短填写时间。

📌 第四步：提交后实时查看办理进度，状态同步至「信息变更记录」，审批通过后自动更新车辆归属信息，全程透明可溯。

进阶使用小贴士与注意事项

💡 温馨提示：首次绑定车辆需确保手机号与购车预留信息一致；信息变更需本人实名认证，部分操作需人脸识别授权。

💡 效率提升：开启「消息推送」可及时接收维保提醒、充电优惠、活动报名等关键通知；收藏常用服务入口，3秒直达高频操作。

💡 安全提醒：切勿将账号密码、验证码泄露他人；车辆信息变更成功后，建议同步更新车机系统账号绑定，保障双端服务一致性。

问界服务APP更新日志

v1.1.8版本

优化｜预约提车流程，交付更高效

新增｜门店上门服务标识，积分明细可查

升级｜城市基础数据，信息更精准