京通

京通APP是北京市官方推出的综合性城市服务移动端平台，覆盖社保医保、医疗健康、教育就业、政民互动等高频民生与企业服务场景，真正实现‘一端集成、全城通办’。支持个人版、企业版、长者版、无障碍版及英文版多版本适配，界面可按需切换；搭载24小时AI智能助手，精准推送服务、政策与即时答疑，本地居民、新市民及来京游客均可便捷使用。

一目了然：京通是什么？北京人的全能城市服务入口

「京通」是北京市政府倾力打造的官方城市级公共服务移动端平台，面向全体市民、在京企业、老年群体、残障人士及国际友人，实现“一次下载、全事可办”。覆盖社保医保、公积金、教育就业、企业准营、政策兑现、接诉即办等高频刚需场景，真正打通政务服务“最后一公里”。

平台采用多版本智能适配：个人版简洁高效、企业版专精实用、长者版大字语音、无障碍版全链路适配、英文版服务国际用户。24小时在线的「京京」AI助手，让政策秒懂、服务秒达、问题秒答。

四大核心优势：为什么千万用户选择京通？

✅ 用户全覆盖：无论你是刚毕业的大学生、创业中的中小企业主、退休长者、视障朋友，还是来京工作学习的外籍人士，都能通过人脸、短信、电子社保卡等多种方式便捷登录，享受专属服务路径。

✅ 服务+资讯一体化：告别多平台跳转！整合200+项高频政务与公共服务——从医保余额查询、新生儿落户指南，到惠企政策申领、城市文化活动预约，一个入口全搞定。

✅ AI深度赋能：输入“怎么领失业金？”“公司注册需要哪些材料？”，即刻触发「搜索—智能问答—在线申办」闭环。政策主动推送、事项精准匹配、12345智能应答，真正实现“有问必答、有求必应”。

✅ 北京气质设计语言：界面融合城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿四大北京文化色系，古典纹样与现代交互并存，让每一次操作都浸润首都温度。

手把手教学：3分钟完成社保信息认证

📌 第一步：打开京通APP，进入【我的】→点击左上角头像完成实名登录（支持电子社保卡/人脸识别）；

📌 第二步：底部切换至【服务】页→搜索或滚动查找【社保基本信息】；

📌 第三步：点击进入后选择【社保缴费信息】，系统自动调取人社数据，实时展示养老、医疗、失业等各险种缴纳状态；

📌 第四步：如需认证用途（如贷款/落户），页面底部提供「一键生成社保参保证明」功能，支持PDF导出与电子签章，权威有效。

非京籍必看：线上申领北京居住证全流程指南

⚠️ 申领前提：在京连续居住满6个月（以暂住登记时间起算），且满足以下任一条件：

🔹 合法稳定就业（劳动合同+社保缴纳记录）

🔹 合法稳定住所（房产证/租赁备案+房东身份证明）

🔹 连续就读（学生证+在校证明）

📱 操作路径超简单：

1️⃣ 打开APP→首页搜索栏输入“居住证”，点击【居住证（卡）申领】；

2️⃣ 或进入【找服务】→发送“居住证”，直达申领入口；

✅ 六步极简申领：

① 阅读并签署《个人承诺书》

② 拍摄身份证正反面并OCR识别

③ 选择居住时间证明类型（就业/住所/就读）

④ 上传对应凭证+填写《暂住人口登记表》

⑤ 提交后进入派出所线上审核（进度实时可查）

⑥ 审核通过后8个工作日内，电子居住登记卡自动归集至【码·证】中心，支持亮证使用

京通更新日志

v1.0.7版本

新增软件内存占用实时查看监控运行状态

新增批量操作超时自动暂停避免卡死软件

优化手势操作识别灵敏度适配轻重触屏操作

新增界面加载失败占位提示替代空白页面

优化内存占用降低长时间运行发热卡顿问题